Si tiene alguna pregunta que no haya sido respondida en esta página de preguntas frecuentes, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Una vez confirmada su reserva, le proporcionaremos los datos de contacto de nuestros gerentes. Ellos también pueden ayudarle a preparar sus vacaciones con consejos y peticiones especiales.
Para Villa Chill Curazao:
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico:
info@villachillcuracao.com
Para Villa Brisa Curazao:
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico:
info@villabrisa.nl
El precio del alquiler debe pagarse en dos plazos: un depósito del 50 % en un plazo de siete días desde la reserva y el 50 % restante, incluido el depósito de garantía, a más tardar 60 días antes de la llegada. La reserva solo será definitiva una vez que se haya abonado el depósito del 50 % y se haya devuelto el contrato de alquiler debidamente cumplimentado.
Si el contrato de alquiler se celebra en los 60 días anteriores a la fecha de llegada, el precio total del alquiler deberá abonarse en un solo pago.
El inquilino tendrá acceso a la propiedad alquilada una vez que se haya completado y firmado el formulario de reserva, acompañado de una copia del pasaporte del inquilino principal, y se haya recibido el pago completo.
Sí, cobramos un depósito. El importe es de 650 € por villa.
¡Por supuesto! ¿No es estupendo disponer de un paquete básico después de un largo vuelo para no tener que ir al supermercado inmediatamente? Nuestros gerentes se asegurarán de que tus compras estén listas a tu llegada. Después de confirmar tu reserva, recibirás sus datos de contacto y podrás acordar todo directamente con ellos.
Disponemos de enchufes europeos en nuestras habitaciones (220 V).
Todos los baños tienen enchufes de 110 V.
En Curazao es imprescindible disponer de un coche. Dependiendo de la empresa con la que alquiles el coche, el servicio de recogida en el aeropuerto puede estar incluido o no. Hay muchas empresas de alquiler de coches. Tenemos buenos contactos con varias de ellas. Una vez confirmada tu reserva, estaremos encantados de facilitarte sus datos de contacto.
Descarga la aplicación Maps.me con antelación. Puedes utilizarla sin conexión en Curazao y te llevará a cualquier lugar sin necesidad de utilizar datos.
Recuerde llevar un pasaporte internacional con una validez mínima de 6 meses en el momento de la salida. Una semana antes de la salida, puede rellenar los documentos de inmigración en línea en https://dicardcuracao.com/dicard. Esto es obligatorio para entrar en la isla.
No se requieren vacunas para viajar a Curazao. No hay enfermedades tropicales circulando aquí.
No, no se admiten mascotas.
Si llega antes, es posible que pueda registrarse antes si no hay reservas previas. No cobramos ningún suplemento por el registro anticipado. Unas semanas antes de su llegada, le informaremos si es posible realizar el registro anticipado.
Nuestros gerentes están a su disposición durante su estancia si tiene alguna pregunta sobre el alojamiento. Siempre están disponibles para cuestiones urgentes. Para cuestiones menos urgentes, puede ponerse en contacto con ellos durante el día.
Ofrecemos un cambio obligatorio de ropa de cama cada 7 noches. Esto resulta agradable para usted como huésped en este clima cálido. Además, la experiencia ha demostrado que esto prolonga significativamente la vida útil de nuestra ropa de cama. Se cobra un coste limitado por este servicio. El cambio de ropa de cama se realiza junto con la limpieza intermedia. Nuestro gerente acordará con usted cuándo se llevará a cabo.
Ofrecemos un servicio de limpieza intermedia obligatorio cada 7 noches. Durante este servicio, se limpia la cocina y todos los baños. Se cobra una pequeña tarifa por este servicio. La limpieza intermedia se realiza al mismo tiempo que el cambio de ropa de cama. Nuestro gerente acordará con usted cuándo se llevará a cabo.
Nuestro encargado de la piscina viene dos veces por semana para mantenerla limpia. Actualmente, lo hace los martes y viernes por la tarde. Si este horario cambia, nuestros gerentes siempre se lo comunicarán con la debida antelación.
El jardinero también visita regularmente para mantener todo en orden. Nuestros gerentes le informarán si este es el caso durante su estancia.
También intentamos organizar el resto de tareas en momentos en los que no hay huéspedes en la villa. Sin embargo, a veces es inevitable que haya que realizar alguna pequeña tarea. En ese caso, nuestros gerentes siempre le consultarán primero.
Hacemos todo lo posible para garantizar que esto solo ocurra en casos de emergencia.
Por supuesto que sí. En la villa hay una carpeta con consejos. Si desea planificar las cosas con antelación y busca información, no dude en ponerse en contacto con nuestros gerentes. Conocen la isla como la palma de su mano y le ayudarán a ponerse en marcha rápidamente.
El supermercado más cercano está a unos 2 minutos en coche. Puedes ir a Jan Thiel para ir al Van Der Tweel (Albert Heijn).
A diez minutos en la otra dirección se encuentra Vreugdenhil, el supermercado Centrum Mahaai o el hipermercado Mangusa.
El complejo turístico de lujo se encuentra actualmente en construcción y se espera que abra sus puertas a principios de 2026. En febrero de 2026 abrirá un gran Van Der Tweel, a unos 5 minutos en coche. También habrá otras tiendas, una licorería, una peluquería, un salón, un bar de cócteles y mucho más.
La mayoría de los supermercados abren todos los días de 8:00 a 20:00. Los domingos y festivos suelen tener horarios diferentes.
Por favor, compruebe los horarios de apertura con antelación.
La playa Jan Thiel está a solo 2 minutos en coche. Si prefieres la playa Mambo, te tomará unos 15 minutos llegar allí. Por supuesto, hay muchas otras playas hermosas además de las dos mencionadas. Las playas hacia Westpunt se pueden alcanzar en aproximadamente 30 minutos.
Entonces nuestros gerentes son las personas adecuadas con quienes hablar. Piensa en un chef privado, una niñera para los niños o una ocasión especial. ¡Ellos estarán encantados de organizarlo para ti!
Todas las camas están equipadas con dos almohadas por persona, y también proporcionamos protectores de colchón para una máxima higiene. Sin embargo, no proporcionamos edredones, pero sí ofrecemos sábanas con una hermosa colcha. La experiencia ha demostrado que esto es más que suficiente para dormir. ¡Además, aquí por la noche hace calorcito y es agradable! Toda nuestra ropa de cama se lava a altas temperaturas para una máxima higiene.
Proveemos dos toallas, dos toallas de baño y una toalla de playa por persona. Estas se cambiarán el día 7. Si desea cambiarlas antes, hay una lavadora a su disposición, o puede informar a nuestros encargados que desea un cambio anticipado. Los costos por esta solicitud serán cobrados. Toda nuestra ropa de cama se lava a altas temperaturas para una máxima higiene. Hemos invertido en ropa de cama suave y lujosa, por lo que le pedimos que la cuide bien. Si faltan toallas al momento del check-out, deduciremos el costo de su depósito.
La cocina está equipada con los siguientes electrodomésticos: lavavajillas, microondas combinado, estufa, tostadora, coctelera para hielo, máquina Nespresso y hervidor eléctrico. En el exterior, hay una barbacoa Green Egg. Por supuesto, también hay muchos platos, cubiertos, vasos, tazas y utensilios de cocina disponibles para que puedas preparar una deliciosa comida en casa.
La electricidad es muy cara en Curazao, y los aires acondicionados consumen mucha electricidad. Si dejas el aire acondicionado encendido todo el día, tu factura de electricidad será muy alta. Así que usa los aires acondicionados con moderación. Nuestro consejo es encender el aire acondicionado media hora antes de acostarte y apagarlo cuando realmente te vayas a dormir. Si aún así quieres dejar el aire acondicionado encendido toda la noche, puedes, por supuesto, pero vigila tu consumo para no tener sorpresas cuando hagas el check-out.
Sí, el Wi-Fi es gratis.
El agua y la electricidad están incluidos en la tarifa nocturna para el consumo normal, tal como se describe arriba. Esto incluye 50 kWh/día de electricidad y 2 m³/día de agua. El cálculo del agua también tiene en cuenta que la piscina se rellena ocasionalmente. Nuestra experiencia muestra que esto es suficiente para el consumo normal. Si consume más de lo previsto en la tarifa nocturna, esto se liquidará al momento del check-out con el depósito o directamente con nuestros gerentes a las siguientes tarifas:
Electricidad:0,55 €/kWh
Agua:9 €/m³
Sí, ambas villas tienen dos plazas de aparcamiento privadas.
Le pedimos que haga el check-out antes de las 11 a.m. El check-out tardío solo es posible si no hay reservas previas. No cobramos extra por el check-out tardío. Unas semanas antes de su llegada, podemos informarle si es posible el check-out tardío.
En el registro de entrada y salida, nuestros gerentes registrarán las lecturas del contador de agua y electricidad junto con usted. Se descontará la electricidad y el agua incluidos en la tarifa nocturna. Si hay una diferencia a pagar, puede pagarla inmediatamente a nuestros gerentes. Ellos tienen un dispositivo móvil con PIN con el que puede pagar el saldo pendiente. Aplicamos las siguientes tarifas para esto:
Electricidad: 0,55 €/kWh
Agua: 9 €/m³
Una vez que nuestro gerente haya revisado a fondo la casa, nos dará luz verde para reembolsar su depósito. Nuestro objetivo es reembolsar su depósito dentro de los 7 días posteriores al check-out.
Si faltan artículos o están rotos, esto se deducirá del depósito. En las villas, encontrará una lista de las tarifas que se aplican cuando los artículos están rotos o faltan.
